Häufig gestellte Fragen

Fragen und Antworten

Sehen Sie sich die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten an. Ob Sie nun neugierig auf unsere Produkte sind, sich über die Wartung wundern oder technische Fragen haben, wir haben die Antworten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder detailliertere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Serviceteam jederzeit zur Verfügung.

Wie oft muss ich den Kohlefilter wechseln?
  • Der Alde-Kohlefilter sollte einmal im Jahr oder vor jeder Saison gewechselt werden.
  • Wenn das Wassersystem in Ihrem Fahrzeug ca. 4-6 Monate lang nicht benutzt wurde, sollte der Kohlefilter immer vor der Inbetriebnahme von Alde AquaClear gewechselt werden.
Was passiert, wenn das UVC-Gerät mehr als 300 Stunden in Betrieb ist? Warum muss ich es dann austauschen?

Alde AquaClear hat eine Lebensdauer von etwa 70 Kubikmetern Wasser oder etwa 300 Stunden aktiver Zeit. Bei einer Nutzung von etwa 20 Minuten pro Tag beträgt die Lebensdauer des Produkts etwa 900 Tage. Die Wirkung lässt nach 300 Stunden nach, da sich auf der UV-LED-Linse Ablagerungen bilden können.

Werden die Betriebsstunden des UV-C-Geräts im Panel gespeichert, wenn die 12 V ausgeschaltet werden oder wenn ich eine Zeit lang nicht zelten war?

Ja, es werden Nutzungsstunden eingespart.

Wie stark muss eine Frischwasserpumpe in einem System mit Alde AquaClear sein?

The pressure drop through Alde AquaClear can reach 0.9 bar. Alde recommends a fresh water pump with a pressure of at least 2 bar.Der Druckabfall durch Alde AquaClear kann bis zu 0,9 bar betragen. Alde empfiehlt eine Frischwasserpumpe mit einem Druck von mindestens 2 bar.

Wo und wie sollte ich Alde AquaClear für eine optimale Leistung installieren?
  • Zwischen der Frischwasserpumpe und dem Heizgerät/Wassererhitzer.
  • Montieren Sie das Produkt waagerecht oder senkrecht an der Rohr-/Schlauchleitung. (Bei vertikaler Montage sollte der Wasserstrom von unten nach oben durch das Alde Aqua-Clear UV-C gepumpt werden können, um Lufteinschlüsse zu vermeiden, die die Reinigungsleistung beeinträchtigen. Eine Montage nach unten kann zu Luftblasen in der UVC-Einheit führen und deren Lebensdauer verkürzen.
Kann ich die Einheiten in verschiedenen Positionen montieren, z. B. eine horizontal und eine horizontal mit einer Biegung dazwischen?

Es ist möglich, die Einheiten in unterschiedlichen Verhältnissen zueinander zu montieren. Alde empfiehlt, so wenig Bögen wie möglich zwischen den Einheiten zu machen, um das Risiko von Druckabfall, Luft im System und Leckagen zu verringern.

Müssen Alde AquaClear und Aktivkohlefilter in Reihe, d.h. direkt hintereinander installiert werden?

Ja. Das Wasser sollte zunächst durch das UVC-Gerät und dann durch den Kohlefilter fließen.

Es ist ein Leck aufgetreten, was könnte das Problem sein?
  • Gefrieren, das Gerät wurde nicht entleert und dann Temperaturen unter dem Gefrierpunkt ausgesetzt.
  • Die Dichtung am Kohlefilter wurde nicht entfernt und blockiert den Durchfluss durch den Kohlefilter.
  • Die Schnellkupplung im Alde AquaClear ist nicht richtig montiert.
Alde AquaClear zählt ständig die Betriebsstunden, auch wenn das Wassersystem nicht in Betrieb ist.

Kann auf eine fehlerhafte Installation hindeuten, wenden Sie sich an den nächsten Alde-Servicepartner.

Das Alde AquaClear-Symbol im Alde-Bedienfeld ist ständig aktiv, auch wenn das Wassersystem nicht in Betrieb ist (Compact 3030/3030 Plus).
  • Falsche Installation. Strom wird ständig zum Gerät geführt und nicht nur, wenn die Frischwasserpumpe aktiv ist.
  • Druckpumpe: Weißes Kabel von AquaClear (+) ist vor dem Druckschalter der Pumpe angebracht, dieses sollte nach dem Druckschalter angebracht werden, um das Produkt nur zu starten, wenn der Wasserfluss aktiv ist.
Das Licht auf dem Alde AquaClear LED-Panel leuchtet ständig, auch wenn das Wassersystem nicht in Betrieb ist.
  • Falsche Installation. Das Gerät wird ständig mit Strom versorgt und nicht nur, wenn die Frischwasserpumpe aktiv ist.
  • Druckpumpe: Das weiße Kabel von AquaClear (+) ist vor dem Pumpendruckschalter angebracht, es sollte nach dem Druckschalter angebracht werden, um das Produkt nur zu starten, wenn der Wasserfluss aktiv ist.
Wie kann ich Alde AquaClear UV-C und den Kohlefilter recyceln?

Kohlefilter werden als brennbar zerstört.
UV-Filter werden als Elektronik sortiert.

Woher weiß ich, dass ich den Kohlefilter rechtzeitig gewechselt habe?

Tragen Sie den Datumsstempel auf dem Filter ein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie lange der Aktivkohlefilter in Gebrauch/unbenutzt war, wechseln Sie den Filter aus.

Was mache ich mit AquaClear bei der Überwinterung/Winterlagerung?

Das mit Wasser gefüllte Gerät darf keinen Frosttemperaturen ausgesetzt werden. Wenn Frostgefahr besteht, sollte das Gerät entleert werden. Das Produkt enthält ein Glas vor der UVC-Quelle, und das Glas kann zerspringen, wenn das Wasser im Gerät gefriert. Lassen Sie daher das Wasser aus dem UVC-Gerät ab. Dies geschieht am besten, indem Sie die Einheiten des Alde AquaClear-Systems (UVC-Einheit und Kohlefaser) voneinander trennen. So kann Luft in das Gerät eindringen und das restliche Wasser kann sich ausdehnen.

Wann und warum leuchtet das AquaClear LED-Panel auf?

Die Alde AquaClear LED leuchtet, wenn die Frischwasserpumpe aktiv ist und das Alde AquaClear System aktiv Wasser reinigt.

Wann und warum ist das AquaClear-Symbol im Alde Bedienfeld sichtbar?

Das Alde AquaClear-Symbol ist sichtbar, wenn die Frischwasserpumpe aktiv ist und das Alde AquaClear-System aktiv Wasser reinigt.

(Nur gültig für Alde Compact 3030 / 3030 Plus)

Das Alde AquaClear-Symbol im Alde Control Panel ist nicht sichtbar (3030/3030 Plus)

Führen Sie die Fehlerbehebung anhand der nachstehenden Liste durch:

Überprüfen Sie die Installation gemäß den Installationsanweisungen, möglicherweise ist das System falsch installiert.
Ist das Alde AquaClear mit Strom versorgt?
– Das weiße Kabel vom Alde AquaClear (+) zum Anschluss an die Plusleitung der Frischwasserpumpe ist nicht richtig angeschlossen.
Wenn das Alde AquaClear-Symbol nicht mehr im Alde-Bedienfeld angezeigt wird, ist die Betriebsstundenzahl möglicherweise erreicht, was bedeutet, dass das Gerät verbraucht ist. Die Anzahl der Betriebsstunden des Alde AquaClear kann im Alde Bedienfeld überprüft werden.
Die UVC-LED im Alde AquaClear ist ausgefallen (das Gerät ist erschöpft)

Alde AquaClear LED-Panel leuchtet nicht

Führen Sie die Fehlerbehebung anhand der nachstehenden Liste durch:

  1. Überprüfen Sie die Installation gemäß den Installationsanweisungen, möglicherweise ist das System falsch installiert.
  2. Ist das Alde AquaClear mit Strom versorgt?
    – Das weiße Kabel vom Alde AquaClear (+) zum Anschluss an die Plusleitung der Frischwasserpumpe ist nicht richtig angeschlossen.
  3. Die UVC-LED im Alde AquaClear ist defekt (das Gerät ist erschöpft)
Kann ich Alde AquaClear verwenden, wenn ich mein Fahrzeug an das städtische Wasser angeschlossen habe?

Nur wenn die Frischwasserpumpe des Fahrzeugs für die Verteilung des Wassers im Fahrzeug verwendet wird.

Kann ich als Verbraucher Alde AquaClear selbst installieren?

Ja, das ist sie. Eine Montageanleitung ist in der Verpackung enthalten.